Albert: un auditor independiente para contar servicios
Albert se instala en la línea del casino y cuenta a cada persona que pasa, sin identificarla, sin biometría y sin que nadie tenga que acercarse a un tótem. Sirve como auditoría independiente cuando el mandante usa su propio sistema y las cifras de las dos partes no coinciden.
El problema
Si el mandante lleva sus tickets en un sistema propio, el concesionario no tiene cómo contrastar lo que se le paga. Las diferencias aparecen a fin de mes y cada parte confía en su propia cifra. Además, quien administra el casino se entera de lo que pasó recién después del turno, en una planilla.por validar
Lo que suele cambiar
- El mandante insiste en usar su propio sistema de registro.
- Las cifras del casino y las del cliente no coinciden al cierre del mes.
- Nadie quiere sumar un paso más a la fila del comedor.
Cómo funciona
Albert se ubica en la línea de acceso y detecta a cada persona que pasa para contarla. No identifica a nadie ni asocia el conteo a una identidad. El resultado queda disponible para contrastarlo con el registro del mandante, servicio por servicio. Sigue a cada persona durante su paso para no contarla dos veces y, al cierre, entrega un reporte por turno y por línea, con la hora de cada paso.por validar
Una segunda cifra en la que ambos confían
Albert nació de un pedido de la operación: casinos donde el registro del cliente y el del concesionario no coincidían. Con un conteo independiente, la conversación de fin de mes parte de un dato que ninguna de las dos partes controla. Hoy opera todos los días en un casino real.
Sin pasos extra y sin identificar a nadie
El comensal no se detiene ni se identifica: sigue su camino por la línea. Como el conteo no se asocia a una persona, Albert no requiere enrolamiento y funciona junto al sistema que ya usa el cliente.
Identificación y equipos
Albert funciona en una tablet instalada al inicio de cada línea de servicio, independiente de los tótems de identificación. La tablet procesa todo por sí misma y no envía nada a la nube. Se puede sumar a un casino que ya usa BiometryPass o instalar solo, como auditor del sistema de otro proveedor.por validar
Tecnologías relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Albert identifica a las personas que cuenta?por validar
No. Albert detecta y suma a quienes atraviesan la línea de acceso, sin biometría y sin vincular el conteo a ninguna identidad.
¿En qué casos conviene instalar Albert?
Cuando el mandante usa su propio sistema de registro y se necesita una cifra independiente para contrastar lo que se cobra con lo que se paga.
¿Qué tan preciso es el conteo de Albert?
En operación real, el conteo de Albert tiene un error menor a 2 de cada 100 personas frente al conteo manual.
¿Albert guarda imágenes?por validar
Depende del modo. En modo conteo guarda solo números y horas. En modo auditoría guarda en el propio equipo un registro visual de cada paso, para resolver una diferencia de cifras, y lo borra automáticamente en un plazo que se configura.
¿Se puede usar Albert sin los tótems de BiometryPass?por validar
Sí. Albert funciona de forma independiente, así que también puede auditar un casino que usa el sistema de otro proveedor.
¿Albert reemplaza la identificación?
No. Albert cuenta, pero no autoriza, no identifica ni cobra. Para aplicar subsidios, distinguir a los contratistas o restringir el acceso a personas autorizadas, se usa la identificación de BiometryPass.
¿Le sirve también a la empresa que contrata el casino?por validar
Sí. Le permite verificar lo que factura el operador y medir su propio casino: ocupación, horas de mayor demanda, turnos y dotación.
¿Qué es Albert Live?por validar
Una app en una tablet o un celular que se conecta por Bluetooth a los Albert del casino, sin usar la red del sitio. Muestra en vivo el conteo del turno, la ocupación estimada y a qué hora llega más gente, para planificar la producción y la dotación de la línea.