Reconocimiento facial: identificar al comensal por su rostro
El reconocimiento facial identifica a cada persona por su rostro en el tótem del casino y advierte cuando alguien muestra una foto o una pantalla en su lugar. Conviene en lugares con mucho flujo, donde se teme que se aproveche el beneficio ajeno. Entre los cinco métodos de BiometryPass, este es el que trabaja con datos biométricos; los otros cuatro no. Del rostro se guarda una representación numérica, de la que no se reconstruye una fotografía, y cuando el cliente la activa, la foto de cada registro se conserva 60 días para auditar la facturación.
El problema
Donde pasa mucha gente existe el riesgo de que se aproveche el beneficio ajeno, y quien lo intenta puede recurrir a fotografías, pantallas o credenciales prestadas. Reconocer el rostro y advertir esas imágenes apunta a ese riesgo.por validar
Lo que suele cambiar
- El tótem reconoce a la persona por su rostro en vez de pedirle un código o una credencial.por validar
- Un intento con foto o pantalla se detecta, se registra y se avisa.por validar
- Quien prefiere no dar su rostro pasa a otro método y mantiene su servicio.por validar
Cómo funciona
El tótem reconoce a la persona cuando se presenta y advierte si en su lugar se muestra una foto o una pantalla. Las bases viven en el propio equipo y por eso no depende de internet para reconocer; cuando la conexión vuelve, los registros se envían a la plataforma.por validar
Lo que se guarda del rostro
Lo que queda registrado son dos cosas: una cifra derivada del rostro (un vector numérico) de la cual no se reconstruye una fotografía, y cuando el cliente la activa, la foto de cada registro, que se conserva 60 días para auditar la facturación y luego se borra. Ambas se guardan separadas de los datos de identidad. Pese a eso son datos sensibles y exigen cuidados reforzados, que la nueva normativa sobre datos personales impone a quien lo trata. Cada persona puede cambiar de método en el portal del comensal, de modo que usar el rostro sea una decisión libre. Quien elige el rostro da su consentimiento expreso en el portal del comensal y puede revocarlo cuando quiera.por validar
El mismo registro con rostro o sin él
Con el rostro, el sistema anota lo mismo que con cualquier otro método: el servicio entregado, el turno y la norma que se aplicó. Por eso el casino puede combinar el reconocimiento facial con los demás métodos sin separar reportes ni estados de pago.por validar
Identificación y equipos
Funciona en el tótem a línea, a muralla, a piso o a torniquete, según el espacio del casino.por validar
Tecnologías relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Qué se guarda del rostro?por validar
Dos cosas: una representación numérica del rostro, con la que no se puede reconstruir una fotografía, y cuando el cliente la activa, la foto de cada registro, que se conserva 60 días para auditar la facturación y luego se borra. Ambas se guardan separadas de los datos de identidad y se tratan como datos sensibles. En colegios nunca se guarda una fotografía.
¿Hay otra forma de identificarse si no se desea el reconocimiento facial?por validar
Sí. En el portal del comensal se elige otra de las alternativas habilitadas en la empresa, y el servicio se mantiene.
¿Qué pasa si alguien muestra una foto o una pantalla?por validar
El tótem detecta el intento, lo registra y avisa.
¿En qué lugares conviene el reconocimiento facial?por validar
Donde pasa mucha gente y hay un alto riesgo de que alguien aproveche el beneficio de otro.
¿Por qué el rostro es el método más seguro?por validar
Porque es el único que no se puede prestar. Un QR, una credencial o una tarjeta prueban que alguien tiene el código, no que es la persona. Por eso el rostro se recomienda donde el riesgo de uso indebido es alto, y siempre queda disponible una alternativa sin biometría para quien no quiera usarlo.