Pedidos anticipados: cada servicio reservado antes de llegar
Con pedidos anticipados, el casino publica la oferta del día y cada trabajador reserva su servicio mientras el plazo de reserva siga abierto. El cupo baja en el instante de reservar y el sistema deja constancia de cada modificación. Se activa en la plataforma de BiometryPass, sin cambiar los equipos que ya están instalados.
El problema
Sin reservas, el casino prepara sin saber cuántas personas van a llegar ni qué van a elegir, y la opción más pedida se termina antes del último turno.por validar
Lo que suele cambiar
- La oferta cambia cada día y tiene cupos limitados por servicio.
- Algunos trabajadores necesitan asegurar su servicio antes de llegar al casino.
Cómo funciona
El casino carga cada día la oferta, separada por lugar y por servicio. Cada trabajador reserva mientras el plazo siga abierto; el cupo baja en cuanto reserva y, al agotarse, esa opción deja de ofrecerse. Al llegar al casino, se identifica igual que siempre, en el lugar donde recibe su servicio.por validar
Saber cuántas personas van a llegar
Con las reservas del día, el casino prepara según lo pedido y la opción más elegida no se termina antes del último turno. Cada reserva y cada cambio quedan registrados.por validar
Se activa sin cambiar los equipos instalados
Pedidos anticipados es una configuración de la plataforma: los tótems y dispositivos que ya están en el casino siguen funcionando igual. Cada cambio en la oferta, en los cupos o en las reservas queda registrado. Hoy funciona en tres casinos.por validar
Identificación y equipos
Las reservas se hacen desde la plataforma, y la identificación en el casino sigue usando los mismos equipos: tótems montados en piso, en torniquete, en línea o en muralla, o un dispositivo de mano. Admite todos los métodos disponibles para reconocer al comensal, sea cual sea el que use cada persona.por validar
Tecnologías relacionadas
Preguntas frecuentes
¿Hay que cambiar los equipos para usar pedidos anticipados?
No. Se activa en la plataforma y funciona con los tótems y dispositivos que ya están instalados. La activación tiene un costo único de configuración.
¿Hasta cuándo se puede reservar un servicio?por validar
Hasta el momento límite que fija cada casino para cada servicio. Después, la reserva se cierra y el cupo queda fijo para ese día.
¿Qué pasa cuando se agota el cupo de un servicio?
La opción deja de estar disponible para reservar. Cada reserva, cambio y consumo queda registrado, así que se puede revisar después.
¿Cómo sabe quien sirve lo que pidió cada persona?
El equipo reconoce el pedido por su código QR o por el carnet de la persona, y muestra en pantalla, en letra grande, lo que pidió.